1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje
Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webových stránek qintano.estate je:
QINTANO s.r.o.
IČO: 29675651
Anny Letenské 34/7
120 00 Praha 2 – Vinohrady
E-mail: office@qintano.cz
Telefon: +420 608 160 980
Webové stránky: qintano.estate
Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro komunikaci s vámi, vyřízení vašich požadavků a poskytování našich služeb v oblasti nemovitostí.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu, jakým nás kontaktujete nebo využíváte naše webové stránky, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- obsah zprávy nebo poptávky,
- údaje o nemovitosti, které nám sami poskytnete,
- adresu nebo lokalitu nemovitosti,
- další informace, které dobrovolně uvedete při komunikaci s námi,
- technické údaje nezbytné pro bezpečné a správné fungování webových stránek.
Nezpracováváme prostřednictvím webu více osobních údajů, než je pro daný účel nezbytné.
3. Kontaktní a poptávkové formuláře
Na webových stránkách můžete využít kontaktní a poptávkové formuláře, například pro sjednání úvodní konzultace nebo nezávaznou poptávku týkající se nemovitosti.
Údaje, které prostřednictvím formuláře odešlete, používáme za účelem:
- vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky,
- kontaktování v souvislosti s vaším požadavkem,
- přípravy konzultace,
- posouzení požadavku týkajícího se nemovitosti,
- případného navázání další obchodní spolupráce.
Právním základem tohoto zpracování je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace a požadavků zákazníků.
Odesláním formuláře nám neposkytujete souhlas k zasílání nesouvisejících marketingových sdělení.
4. Komunikace prostřednictvím e-mailu a telefonu
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje, které nám v rámci této komunikace poskytnete.
Tyto údaje používáme pouze v rozsahu potřebném k vyřízení vašeho požadavku, komunikaci s vámi, přípravě nabídky nebo poskytování požadované služby.
5. Údaje týkající se nemovitostí
Pokud nás kontaktujete v souvislosti s prodejem, koupí, pronájmem, oceněním nebo jinou službou týkající se nemovitosti, můžete nám poskytnout také informace o dané nemovitosti.
Tyto údaje mohou zahrnovat například adresu nebo lokalitu nemovitosti, její typ, dispozici, velikost a další informace potřebné k posouzení vašeho požadavku.
Tyto informace používáme pouze v souvislosti s požadovanou službou a následnou komunikací.
6. Cookies a technické údaje
Webové stránky mohou používat technické prostředky nezbytné pro jejich správné fungování.
Při kontrole aktuálního nastavení webu nebyly zjištěny analytické ani marketingové cookies. Web aktuálně nepoužívá prostřednictvím služby MonsterInsights připojené měření Google Analytics.
Web může využívat nezbytné technické ukládání údajů do prohlížeče, například pro zajištění správné funkce WordPressu a kompatibility jednotlivých funkcí webu. Tyto technické údaje nejsou používány k vytváření marketingových profilů návštěvníků.
Pokud v budoucnu začneme používat analytické nebo marketingové nástroje vyžadující souhlas návštěvníka, bude odpovídajícím způsobem upraven způsob získávání souhlasu i tyto zásady.
7. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu ani je neprodáváme.
K osobním údajům však mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši dodavatelé technických a provozních služeb, zejména poskytovatelé:
- webhostingu a související technické infrastruktury,
- e-mailových služeb,
- správy a technické údržby webových stránek,
- IT a bezpečnostních služeb.
Tito poskytovatelé mohou s údaji nakládat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.
Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis nebo rozhodnutí příslušného orgánu veřejné moci.
8. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.
Údaje z běžných dotazů a poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a následné komunikaci.
Pokud na základě komunikace vznikne smluvní nebo obchodní vztah, mohou být příslušné údaje uchovávány po dobu trvání tohoto vztahu a následně po dobu nezbytnou ke splnění našich právních povinností nebo k ochraně našich oprávněných právních nároků.
Po pominutí důvodu pro jejich zpracování osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud nám právní předpis neukládá jejich další uchování.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
10. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:
- požadovat informace o tom, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou pro ni splněny zákonné podmínky,
- odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na vašem souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
11. Jak můžete svá práva uplatnit
V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:
QINTANO s.r.o.
E-mail: office@qintano.cz
Telefon: +420 608 160 980
Anny Letenské 34/7, 120 00 Praha 2 – Vinohrady
Abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění nebo změně osobních údajů, můžeme v přiměřených případech požadovat ověření totožnosti žadatele.
12. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
V České republice je dozorovým orgánem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tím není dotčeno vaše právo obrátit se se svým požadavkem nejprve přímo na nás.
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální verze zásad bude vždy zveřejněna na této webové stránce.
Poslední aktualizace: 21. října 2026